著力打造服務(wù)型企業(yè)-樹(shù)永明品牌

今年疫情給更多人帶來(lái)了思考，實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到很大的沖擊，而虛擬經(jīng)濟(jì)卻迎來(lái)了前所未有的高速發(fā)展。實(shí)體經(jīng)濟(jì)把握的是產(chǎn)品主線，虛擬經(jīng)濟(jì)把握的卻是服務(wù)主線，國(guó)家工信部確定實(shí)體經(jīng)濟(jì)向著服務(wù)型制造業(yè)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到服務(wù)的重要性，將更多資源配置轉(zhuǎn)向服務(wù)的提升中。河北永明地質(zhì)工程機(jī)械有限公司是一家典型的專用裝備制造業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)石油、地質(zhì)鉆井裝備。企業(yè)將打造服務(wù)型制造業(yè)企業(yè)作為發(fā)展戰(zhàn)略，得到了行業(yè)用戶的高度評(píng)價(jià)。

再者樹(shù)立服務(wù)觀念，內(nèi)部各個(gè)部門以服務(wù)為主，能夠認(rèn)識(shí)到服務(wù)是影響力提升的捷徑，不僅要服務(wù)好其他人，服務(wù)好自己部門，更要把服務(wù)好其他部門放到首位。也就是說(shuō)管理人員占位高，有大局觀、懂管理等優(yōu)點(diǎn)，將服務(wù)放到更高的位置才能做到。服務(wù)是將技能、知識(shí)、資源等要素進(jìn)行分享，在當(dāng)下社會(huì)，分享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，本質(zhì)還是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。從今年的第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，也可以得出服務(wù)的重要性。在鉆井裝備行業(yè)中，河北永明技術(shù)服務(wù)文化中，目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，四項(xiàng)承諾是全天候、全過(guò)程、全方位、全身心。六項(xiàng)準(zhǔn)則是認(rèn)真、誠(chéng)信、主動(dòng)、高效、專業(yè)、精細(xì)。六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是著裝標(biāo)準(zhǔn)、儀容標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、工具標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)策略就是為用戶提供全方位的服務(wù)，分為售前、售中、售后服務(wù)。

最后，河北永明將打造服務(wù)型制造業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，融合國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，成就永明品質(zhì)。利用當(dāng)今的智能、數(shù)字、云服務(wù)、區(qū)塊鏈、生態(tài)鏈等新技術(shù)，融合到企業(yè)服務(wù)中，在各個(gè)角度尋求服務(wù)漏洞，尋找補(bǔ)短機(jī)會(huì)，在服務(wù)上做到精益求精，不斷精進(jìn)，讓服務(wù)價(jià)值充分體現(xiàn)。

河北永明第一時(shí)間滿足用戶的需求，解決用戶后顧之憂，服務(wù)思想深植心中，不糾結(jié)誰(shuí)的問(wèn)題，客戶有困難，技術(shù)人員及時(shí)服務(wù)的態(tài)度，讓很多用戶備受感動(dòng)。河北永明研制的電動(dòng)直驅(qū)頂驅(qū)中，安徽省煤田地質(zhì)局下屬單位采購(gòu)達(dá)到5套，其中安徽省煤田地質(zhì)局第一勘探隊(duì)陸續(xù)采購(gòu)2套，安徽省煤田地質(zhì)局第三勘探隊(duì)采購(gòu)1套，安徽省煤田地質(zhì)局水文隊(duì)采購(gòu)了1套，安徽省煤田地質(zhì)局第二勘探隊(duì)采購(gòu)了1套。在服務(wù)過(guò)程中，通往安徽省煤田地質(zhì)局第一勘探隊(duì)施工場(chǎng)地的道路因?yàn)橄掠瓿霈F(xiàn)“漲潮”，阻礙前行，河北永明公司頂驅(qū)駐井工程師高師傅，不管風(fēng)雨多大，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。公司王總回訪用戶時(shí)，安徽一隊(duì)方朝杰隊(duì)長(zhǎng)對(duì)于河北永明的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)，說(shuō)到：“河北永明的服務(wù)是很用心，是讓人佩服的”。

 天行健，君子以自強(qiáng)不息，地勢(shì)坤，君子以厚德載物。河北永明堅(jiān)持向服務(wù)型制造業(yè)企業(yè)發(fā)展，做到上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。河北永明，讓產(chǎn)品的價(jià)值與服務(wù)的價(jià)值充分的結(jié)合，為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值而不斷努力！